Важность обслуживания веб-сайта

Обслуживание веб-сайта можно описать как регулярную проверку, обновление и сохранение живого веб-сайта. Ваш сайт может привлекать рекордное количество посетителей и ваш показатель отскока на исторически низком уровне с беспрецедентными продажами. Все равно вам нужно заботиться о своем веб-сайте и обеспечивать его обслуживание. Одна проблема может привести к катастрофическим последствиям для вашего сайта. Простой пример – вашу CMS WordPress не обновлено, что позволяет взлому сайта с разоблачением всей конфиденциальной информации клиентов и раскрытию паролей.

Какое обслуживание веб-сайтов я могу выполнить?

Ответ на этот вопрос зависит от типа вашего веб-сайта, его размера и функциональности. Например, в компании Nike есть своя внутренняя команда обслуживания, состоящая из ИТ-специалистов, заботящихся обо всех аспектах обслуживания за кулисами. Фирме с одной торговой точкой, имеющей веб-сайт электронной коммерции и не имеющей опыта в области ИТ, нужно будет обращаться за помощью для решения более сложных проблем обслуживания.

В зависимости от вашего графика человек с ограниченным опытом может выполнить следующие задачи:

• Проверка актуальности и обновления содержимого.
• Использование стороннего приложения, такого как Screaming Frog, для проверки наличия разорванных ссылок. Это просто: загрузите их программное обеспечение и добавьте URL, который вы хотите проверить.
• Просмотр вашего веб-сайта в основных браузерах, таких как Chrome, Edge, Safari, с помощью разных устройств (iPad, Android, iPhone, ПК и т.д.), чтобы убедиться, что ваш веб-сайт отображается должным образом.

Задания, для выполнения которых может потребоваться внешняя помощь:

• Простой маркетинговый веб-сайт с несколькими страницами, содержащий преимущественно изображения и текст, обычно можно обслуживать с помощью системы управления контентом, такой как WordPress или ProcessWire. Если у вас минимальный или отсутствующий опыт работы с веб-сайтом, даже понимание того, как исправить разорванную ссылку, может быть задачей, которая слишком сложна для выполнения.
• Если ваш веб-сайт плохо построен с “грязным” и неорганизованным кодом. Это может осложнить обслуживание и обновление.
• Обновление программного обеспечения. Неправильная установка обновлений/патчей может привести к серьезным последствиям для вашего веб-сайта и должна быть выполнена правильно.
• Проблемы с совместимостью браузера могут быть достаточно сложны для исправления; часто это включает в себя любые из следующих:
  • Проблемы с HTML/CSS.
  • Проблемы с JavaScript.
  • Проблемы с кодом беккенда.
  • Проблемы с плагинами от посторонних изготовителей.
• Улучшение рейтинга в поисковиках. Много информации на эту тему можно найти в Интернете, такую ​​как улучшение входящих ссылок, текста с оптимизацией ключевых слов и внутренней ссылки… Главная проблема с SEO – это время, которое нужно для выполнения его должным образом.
• В конечном счете, лишение ответственности за поддержку и обслуживание вашего веб-сайта зависит от вашего графика, уровня навыков и средств для оплаты веб-агентства.

Как часто мне нужно обслуживать свой веб-сайт?

Нет точного ответа. В среднем разумно выполнять обслуживание вашего веб-сайта по крайней мере раз в месяц. Существует множество различных факторов, определяющих необходимый объем обслуживания для веб-сайта. Простой маркетинговый веб-сайт, не имеющий системы управления контентом и предоставляющий только базовую информацию, потребует значительно меньше обслуживания, чем веб-сайт электронной коммерции, построенный с использованием WordPress, который может быть проверен по крайней мере еженедельно.

Общие признаки и проблемы, связанные с отсутствием обслуживания

Стремительный показатель отказов – Если ваш показатель отказов постоянно растет, это может являться признаком проблем с вашим веб-сайтом. Если ваши посетители не могут достичь своих целей из-за проблем с сайтом, они будут покидать его.

Разорванные ссылки – Разорванные ссылки являются раздражающими и неприятными, но их тоже можно избежать. С течением времени внешние ссылки изменяются или исчезают. А вот разорванные ссылки – это сценарий, которого можно избежать. Просто ищите “проверка разорванных ссылок” в Google, помощь бесплатна.

Устаревшая информация – Это тоже вполне явление, которое можно избежать и выглядит это непрофессионально Это просто говорит вашим посетителям: мне безразлично о своем веб-сайте и я не хочу обновлять или даже проверять его. Бизнесы меняются с течением времени, так же, как и внешняя среда, создавая информацию, которая становится неверной или совершенно неправильной.

Инфа не отвечает вашим бизнес-целям – это еще одно последствие устаревшей информации. Используя theDC studio в качестве примера, одним из основных поисковых терминов является “веб-дизайн Винница”, раньше это могло быть “разработка Flash-веб-сайтов”, что теперь совершенно не нужно. Текст, изображения, описания и ссылки должны соответствовать тому, на что вы сейчас нацеливаетесь и рекламируете.

Медленная скорость сайта. Медленный веб-сайт не обязательно является результатом небрежности, он также может быть вызван способом его построения/проектирования. Если вы используете ведущее веб-дизайн-агентство, такое как theDC studio, это никогда не будет проблемой 🙂 Проблемы обслуживания для медленного веб-сайта могут включать в себя:

• Неправильная настройка хостинга.
• Слишком много плагинов.
• Ваш сайт был взломан.
• Не проверена аналитика, что приводит к превышению трафика для ваших текущих настроек.
• Устаревшая CMS, использующая старые, менее эффективные версии.
• Использование программного обеспечения/плагинов, которые уже не поддерживаются
• Устаревшая безопасность – устаревшая безопасность программного обеспечения может вызвать потенциальные кибератаки из-за известных уязвимостей, которые не были исправлены и используются.

Устаревшие плагины – часто вы получаете сообщение о наличии обновленной версии программного обеспечения, особенно это касаетсяWordPress. Не обновляя свои плагины, вы рискуете следующими проблемами:

• Сохранение ошибок в программном обеспечении, которые можно исправить.
• Увеличение вероятности взлома вашего сайта.
• Остановка работы ваших плагинов из-за их неподдержки.
• Драматическое уменьшение скорости вашего сайта, что приводит к проблемам с UX.
• Ваш сайт может вообще перестать работать.

Технологии, которые уже не поддерживаются. Хорошим примером является Flash, не только веб-браузеры прекратили его поддержку, но и Adobe! Хорошо проведенное обслуживание удалит устаревшие технологии.

Отсутствие резервных копий сайта. Хорошо обслуживаемый сайт будет иметь многочисленные недавние резервные копии, а некоторые будут храниться безопасно за пределами предприятия.

Автоматизированная проверка сайта

Автоматизированное тестирование веб-сайта использует программное обеспечение для проверки состояния вашего сайта. Ручная проверка выполняется людьми, проходящими по чеклисту или разделам сайта. Существует много автоматизированных инструментов, которые помогают проверить состояние вашего веб-сайта, и, к счастью, многие из них бесплатны. В студии DC мы предпочитаем тестировать сайт как вручную, так и с помощью нескольких автоматизированных инструментов. Ниже приведены несколько из них, которые мы используем:

• Google speed test
• Ahrefs
• Keyword density
• Mobile-friendly test
• Screaming frog

Кто проверяет ваш хостинг?

Очень важной сферой, которой часто пренебрегают – это хостинг веб-сайта. Когда вы в последний раз проверяли следующее?

• Какова средняя продолжительность простоя вашего сайта?
• Сколько других веб-сайтов разделяет ваш сервер?
• Обеспечена ли безопасность SSL?
• Какую безопасность они предлагают?
• Где находится ваш веб-сайт?
• Они обеспечивают достаточные резервные копии вашего веб-сайта?
• Могут ли они масштабироваться с вашими потребностями веб-сайта?
• Есть ли лучшие альтернативы?

Все это может влиять на производительность вашего веб-сайта и затраты.

Бизнес преимущества обслуживания веб-сайтов

SEO – алгоритмы поисковиков изменяются, если вы не следите за ними, вероятно, вы увидите отрицательные результаты в результатах поиска. Условия бизнеса также изменяются, и регулярное обслуживание вашего веб-сайта позволяет направлять последние тенденции и требования рынка.

Безпека – у вас будут последние патчи и обновления, которые будут защищать ваш сайт от известных уязвимостей. Хакеры постоянно ищут слабые точки и оставаясь в курсе последних обновлений, вы помогаете защитить свой сайт. Это не значит, что ваш сайт не может быть взломан…

Бизнес-имидж – как уже отмечалось, плохо обслуживаемые веб-сайты могут быть медленными, содержать устаревшую информацию, выглядеть устаревшей и, в худшем случае, вообще не работать. Активное обслуживание вашего веб-сайта создает свежий, современный, дружелюбный опыт, который будет впечатлять и сохранит посетителей сайта.

Сохраняем его свежим – если контент не меняется, то люди перестанут посещать ваш сайт. Дайте им что-нибудь интересное и новое для чтения. Предоставьте им причину возвращаться по последним трендам, информации о продуктах, опросах и т. д.

Улучшенный UX – поддерживая ваш сайт в актуальном состоянии, должно быть мало проблем с использованием и фантастический опыт пользователя.

Включает в себя современные технологии. Технологии веб-сайтов быстро меняются, оставляя вас в курсе последних тенденций, вы можете поражать вашу клиентскую базу и улучшать общий опыт веб-сайта.

Быстрая загрузка сайта. Имея последнее программное обеспечение, патчи и оптимизация приведут к улучшению времени загрузки веб-сайта.

Обслуживание веб-сайта не должно рассматриваться как обязанность, это – мера пресечения, ее забвение может привести к потере прибыли, ущербу вашему бренду и репутации или даже к краху бизнеса.